Email und Chat

sind Möglichkeiten direkter1:1-Konversationen. Wenn du in sozialen Medien unterwegs bist, sind vergleichbare Funktionen meist integriert. Es erhöht deine Glaubwürdigkeit und auch deine Erreichbarkeit, wenn du zumindest die Mailmöglichkeit bereit
Ich muss aber nichts darüber schreiben, dass du mehrere Emailadressen bereithalten sollst und wie du damit umgehst? Doch? Dann schau bitte bei Anonymität vs. Transparenz nach. Unbedingt!
Ein anderer Aspekt ist der professionelle Einsatz als Chat- oder Emailansprechpartner. Dabei bist du nicht als Einzelkämpfer unterwegs, sondern in ein Team eingebunden, das Seelsorge im Internet macht. Hier solltest du nicht ohne zumindest biblische und theologische Grundkenntnisse und einen eigenen reichen Erfahrungsschatz herangehen. Ein gutes Team bildet sowohl grundlegende Ausbildung als auch Betreuung an. Als Emailpartner bei GottinBerlin.com zum Beispiel bekommst du einen kurzen Einführungskursus, wirst bei deinen ersten Mailkontakten durch einen Mitarbeiter unterstützt. Daneben stehen zwei Seelsorger bereit, dich in deinen Aufgaben zu unterstützen.

Coachen durch Fragen

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ist bei uns die Grundlage der Begleitung per Email. Die gleiche Methode ist auch im Chat erfolgversprechend. Die Grundidee:
Lass dich auf dein Gegenüber ein. Bekunde Interesse an seiner Person. Frag ihn nach seinem Leben, seinen Ansichten. In Mails stell weiterführende oder ergänzende Frage. Und schlag nicht vorschnell mit der Bibel um dich.
Wenn dein Gegenüber merkt, hier bin ich angenommen, hier interessiert sich jejand wirklich für mich und will mich nicht nur bekehren oder gar in seine Gemeinde lotsen (ehrenhafte Motive, zweifellos, aber dein Gegenüber sollte dies nicht gleich mitkriegen), dann wird er auch auf die richtigen Fragen kommen. Sag mal, warum denkst ddu.... Wie gehst du damit um. Und auch dann gilt: Nur kurze, persönliche Antworten und fragen, fragen, fragen.
Unklar?
Dann lies das Buch (bei uns erhältlich) oder mach eine Schulung bei GottinBerlin.com.